Términos y Condiciones de Uso
Asociación Chilena de Arriendos Temporales ACHART AG Versión 2.0 · Vigente desde: 15 de julio de 2026
1. Identificación del prestador
- Nombre legal: Asociación Chilena de Arriendos Temporales ACHART AG
- RUT: pendiente de publicación
- Domicilio: Providencia, Región Metropolitana, Chile
- Correo de contacto: directiva.achart@gmail.com
- Sitio web: achart.cl
2. Aceptación
El acceso y uso del Portal de Socios ACHART (en adelante, "el Portal") implica la aceptación expresa, plena e incondicional de estos Términos y Condiciones (en adelante, "los Términos"). Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, no debes utilizar el Portal.
En el momento del registro, el sistema solicitará tu confirmación explícita mediante casilla de verificación. La fecha, hora y versión aceptada quedarán registradas electrónicamente en nuestra base de datos conforme a lo exigido por la normativa vigente.
Cuando se publique una nueva versión de estos Términos con cambios sustanciales, el Portal solicitará tu aceptación de la nueva versión en tu siguiente inicio de sesión.
3. Definiciones
Para efectos de estos Términos, se entenderá por:
- ACHART: Asociación Chilena de Arriendos Temporales ACHART AG, entidad gremial sin fines de lucro.
- Portal: La plataforma web de la asociación disponible en achart.cl y sus subdominios, que comprende el sitio informativo, el portal de socios y el panel de administración.
- Socio: Persona natural o jurídica que ha completado el proceso de afiliación y cuenta con membresía vigente.
- Usuario: Toda persona que accede al Portal, con o sin membresía activa.
- Membresía: El vínculo formal entre el Socio y ACHART, según el tipo de membresía contratado.
- AntApps: AntApps SpA, empresa titular del software que opera el Portal (ver sección 9).
4. Objeto del Portal
El Portal presta a los socios de ACHART, entre otros, los siguientes servicios:
- Gestión del perfil del socio y de sus propiedades y unidades de arriendo.
- Administración de membresías, pagos asociados y su comprobación.
- Acceso a capacitaciones, biblioteca de documentos y contenido educativo.
- Inscripción y participación en eventos de la asociación.
- Acceso a convenios y beneficios con proveedores.
- Reconocimientos a la trayectoria y participación del socio (sellos, medallas y rutas de aprendizaje).
- Acceso a la rendición de cuentas de la asociación.
- Comunicación directa entre el socio y la directiva.
- Herramientas de análisis asistido por inteligencia artificial (ver sección 4.1).
A medida que se incorporen nuevas funcionalidades al Portal, estas serán debidamente informadas a los socios y, cuando corresponda, se actualizarán estos Términos conforme a la sección 13.
4.1 ACHART Advisor
El Portal incluye ACHART Advisor, una funcionalidad de análisis de anuncios de arriendo asistida por inteligencia artificial, sujeta a cupos de uso según el tipo de membresía del socio. Las sugerencias generadas por esta herramienta son de carácter orientativo y no garantizan resultados de posicionamiento, ocupación ni de ningún otro tipo. El socio es responsable del uso que haga de dichas sugerencias. ACHART podrá ajustar los cupos, condiciones y disponibilidad de este servicio, informándolo oportunamente.
5. Registro, cuentas y acceso
5.1 Requisitos de registro
El registro está disponible exclusivamente para personas naturales o jurídicas que cumplan los requisitos de afiliación a ACHART. El proceso puede incluir verificación documental antes de la activación de la cuenta.
5.2 Veracidad de los datos
Los usuarios se comprometen a proporcionar información verídica, completa y actualizada. ACHART podrá suspender o eliminar cuentas que presenten datos falsos o desactualizados.
5.3 Seguridad de la cuenta
Cada cuenta es estrictamente personal e intransferible. Queda prohibido compartir credenciales de acceso. El usuario es responsable de todas las acciones realizadas con su cuenta. Ante cualquier uso no autorizado, debe notificar de inmediato a directiva.achart@gmail.com.
5.4 Roles y permisos
El Portal contempla distintos roles con accesos diferenciados, según la estructura directiva y administrativa vigente de la asociación. ACHART se reserva el derecho de asignar, modificar o revocar roles y permisos según dicha estructura.
6. Membresías, pagos y facturación
6.1 Tipos de membresía
ACHART ofrece distintos tipos de membresía, cada uno con sus propios alcances y beneficios, los que se detallan en el Portal y pueden ser actualizados o modificados por la directiva según se requiera, mediante notificación previa a los socios.
6.2 Facturación
Los cobros se realizarán según la periodicidad establecida en el tipo de membresía contratado. Las boletas y facturas se emitirán conforme a la normativa del Servicio de Impuestos Internos (SII) de Chile.
6.3 Métodos de pago
Los métodos de pago disponibles y sus condiciones se informan en el Portal al momento del pago. Cuando se utilicen pasarelas de pago en línea, estas pueden aplicar comisiones propias, que serán informadas antes de confirmar la transacción.
6.4 Impago y suspensión
En caso de no pago en el plazo establecido, el Portal podrá suspender el acceso a funciones restringidas hasta que se regularice la situación. ACHART notificará al socio antes de proceder con la suspensión.
7. Cancelaciones y reembolsos
Las solicitudes de cancelación de membresía y reembolso deben realizarse por escrito a directiva.achart@gmail.com. Las condiciones específicas de cancelación y reembolso dependen del tipo de membresía contratado y se detallan en la sección correspondiente del Portal.
ACHART procesará las solicitudes dentro de los plazos establecidos y dará respuesta conforme a la normativa chilena aplicable.
8. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a:
- Usar el Portal exclusivamente para los fines lícitos para los que fue diseñado.
- No cargar, publicar ni transmitir contenido ilegal, difamatorio, falso, o que infrinja derechos de propiedad intelectual o de terceros.
- No intentar acceder a áreas del Portal para las que no tenga autorización.
- No utilizar herramientas automatizadas (bots, scrapers) para extraer información del Portal sin autorización expresa de ACHART.
- Responder verazmente cuando la administración solicite información necesaria para la prestación del servicio.
- Mantener actualizados sus datos de contacto, especialmente el correo electrónico.
9. Propiedad intelectual
9.1 Software del Portal
El software que opera el Portal —incluyendo su código fuente, diseño, arquitectura y documentación técnica— es de titularidad exclusiva de AntApps SpA, quien lo pone a disposición de ACHART en virtud de un acuerdo escrito celebrado entre ambas partes, para que la asociación lo facilite a sus socios según su tipo de membresía. El uso del Portal no otorga al usuario ni a terceros derecho alguno sobre el software.
9.2 Marca y contenidos de ACHART
La marca ACHART, su logotipo y los contenidos propios publicados en el Portal (comunicados, material educativo, documentos institucionales) son de titularidad de la asociación. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado.
9.3 Contenidos y datos del socio
Los usuarios conservan la titularidad sobre los datos, fotografías y documentos que suban al Portal. Al hacerlo, otorgan a ACHART una licencia limitada, no exclusiva y revocable para almacenarlos, procesarlos y mostrarlos según sea necesario para la operación del servicio. Los datos de la asociación y de sus socios pertenecen a ACHART y a sus respectivos titulares, y no a AntApps SpA.
10. Datos sensibles y confidencialidad
El Portal almacena información de carácter sensible (RUT, cuentas bancarias, comprobantes de pago, documentos fiscales). ACHART aplica medidas técnicas de protección que incluyen cifrado en reposo, control de acceso por roles (RLS) y almacenamiento privado con URLs de acceso temporales. El tratamiento detallado de estos datos se describe en la Política de Privacidad.
11. Responsabilidad y limitaciones
ACHART realizará todos los esfuerzos razonables para mantener el Portal disponible y seguro, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida.
ACHART no será responsable por:
- Daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos, salvo dolo o culpa grave.
- Fallas en servicios de terceros (pasarelas de pago, hosting, proveedores de correo).
- Contenidos subidos por los usuarios.
La responsabilidad total de ACHART por daños derivados del uso del Portal se limita al monto efectivamente pagado por el usuario en los últimos tres (3) meses.
12. Seguridad y respaldo
ACHART implementa medidas de seguridad razonables conforme al estado del arte. No obstante, ningún sistema es infalible. Se recomienda al usuario mantener copias de seguridad de su información crítica.
Los incidentes de seguridad que puedan afectar datos personales serán notificados conforme a la normativa aplicable.
13. Modificaciones de los Términos
ACHART puede modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados por correo electrónico y publicados en el Portal con al menos 15 días de anticipación. Los cambios sustanciales requerirán la aceptación expresa de la nueva versión en el siguiente inicio de sesión del usuario. Si el usuario no acepta los cambios, deberá cesar el uso del Portal y notificar su baja.
14. Terminación del servicio
ACHART podrá suspender o terminar la cuenta de un usuario en caso de:
- Incumplimiento grave o reiterado de estos Términos.
- Fraude, suplantación de identidad o actividad ilícita.
- Conducta que perjudique a otros socios o a la asociación.
- Solicitud expresa del propio usuario.
En caso de terminación, se conservarán los datos durante el tiempo exigido por obligaciones legales y fiscales.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación chilena vigente, incluyendo la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, la Ley N° 21.719 a partir de su entrada en vigencia, y la normativa del SII. Cualquier controversia que no pueda resolverse de manera directa se someterá a los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Santiago, Chile.
16. Contacto
Correo: directiva.achart@gmail.com
Versión 2.0 — vigente desde: 15 de julio de 2026